商家拒绝我退款

当商家拒绝退款时，您完全有权要求商家提供拒绝的具体理由。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。商家拒绝退款，应当明确告知消费者拒绝的原因，这是商家的法定义务。如果商家无正当理由拒绝退款，您可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或诉讼等途径来维护自己的合法权益。
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针对商家拒绝退款的问题，具体操作如下：1. 若商品存在质量问题或商家服务不符合约定，先尝试与商家协商，要求退款或换货。2. 协商无果时，可向消费者协会申请调解，或向工商部门投诉。3. 若合同中有仲裁条款，可申请仲裁；无仲裁条款则可直接向人民法院提起诉讼。
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从法律角度看，商家拒绝退款的行为可能涉及以下法律责任：1. 违约责任：若商家与消费者之间有明确的退款约定，商家拒绝退款则构成违约。2. 侵权责任：若商家拒绝退款导致消费者财产权益受损，可能构成侵权。3. 行政处罚责任：商家拒绝合理退款请求，可能违反消费者权益保护法等相关法规，面临行政处罚。